الإجابة المختصرة: تشمل خدمة مضخات حقن الكلور تركيب المضخة وتشغيلها الأولي، وصيانتها الدورية، ومعايرة السعة والحساسات، وإصلاح الأعطال، واستبدال الأجزاء المعرّضة للتآكل بقطع غيار أصلية. وبصفتها الموزع الرسمي لـ AnTech في تركيا، تقدّم AQUABELLA دعم الخدمة لمضخات سلاسل Nova وLara وOptima وNano. ولتقديم الطلب، اكتبوا طراز مضختكم والمادة الكيميائية التي تستخدمونها والمشكلة في نموذج طلب الخدمة في صفحة الاتصال، أو تواصلوا معنا على الرقم +9+90 216 606 44 72 أو عبر واتساب +9+90 532 542 81 24.
تعمل مضخة حقن الكلور المركّبة جيدًا بانتظام لفترة طويلة. ومع ذلك تتآكل الأجزاء الملامسة للمادة الكيميائية مع الوقت، ويترك هيبوكلوريت الصوديوم بلورات، وتنحرف قراءات الأقطاب في الطرازات المزوّدة بالقياس. وتجدون في هذه الصفحة الأعمال المشمولة بالخدمة، والمعلومات التي نحتاجها عند تقديم الطلب، وسلاسل AnTech التي ندعمها. وتفاصيل كل خدمة مشروحة في صفحتها الخاصة.
ما الأعمال التي تُنفَّذ في خدمة مضخات حقن الكلور؟
تتكون الخدمة من خمسة أعمال رئيسية: التركيب والتشغيل الأولي، والصيانة الدورية، والمعايرة، والإصلاح، واستبدال قطع الغيار. وفي معظم الطلبات يُنفَّذ عدد من هذه الأعمال معًا؛ فمثلًا يُستبدل أثناء الإصلاح صمام عدم رجوع متبلور، ثم يُقاس التدفق الفعلي للمضخة وتُجدَّد معايرة السعة.
التركيب والتشغيل الأولي
يُختار مكان تركيب المضخة الجديدة، وتُوصَل خطوط الشفط والطرد، وتُجهَّز نقطة الحقن، ويُفرَّغ الهواء، وتُشغَّل المضخة بالضبط الأولي. وفي الطرازات المزوّدة بالقياس يُركَّب القطب أو الحساس ويُعايَر. ولا يتساوى تركيب طراز بسيط بلا تحكم في المستوى، مثل مضخة الجرعات التناظرية AnTech Lara A 5 L/h 7 Bar، مع تركيب مضخة مزوّدة بقياس الكلور الحر؛ ففي الثانية تدخل في العمل أيضًا حجرة الحساس والتدفق والمعايرة. وجميع الخطوات في صفحة تركيب مضخة الجرعات.
الصيانة الدورية
في الصيانة تُفحص مصفاة الشفط وصمامات عدم الرجوع ومنطقة الرأس والخراطيم والحشوات والوصلات، وتُنظَّف البلورات، وتُستبدل الأجزاء المتآكلة، ويُقاس التدفق. وفي الأنظمة المزوّدة بالقياس يكون تنظيف الأقطاب والمعايرة واختبارات الإنذار جزءًا من الصيانة أيضًا. والتفاصيل في صفحة خدمة صيانة مضخات الجرعات.
المعايرة والحساسات
هناك نوعان من المعايرة: معايرة السعة، التي تطابق الكمية التي تضخها المضخة فعليًا مع القيمة الظاهرة على الشاشة، وتتوفر هذه الوظيفة في قائمة طرازات Nova D وNova DMPR وNova DMİA؛ ومعايرة الحساس، التي تضمن بقاء قياس pH أو ORP أو الكلور الحر دقيقًا. وتجري AnTech Lara PR 5 L/h 7 Bar معايرة رقمية بالمحاليل المنظِّمة، أما AnTech Nova DMİA 10 L/h 10 Bar فتعمل بحساس الكلور الحر وتُعايَر بقياس مرجعي. والتفاصيل في صفحة معايرة مضخات الجرعات AnTech.
الإصلاح
إذا كانت المضخة تنبض لكنها لا تضخ، أو انخفض التدفق، أو ظهر تسرّب، أو صدر إنذار، أو لم تعمل المضخة إطلاقًا، يُبحث عن سبب العطل ويُعالَج. ومن الأسباب الشائعة: دخول الهواء إلى خط الشفط، وتراكم البلورات في صمامات عدم الرجوع، واقتراب ضغط الخط من حد المضخة. وجدول الأعراض وقرار الإصلاح أو الاستبدال في صفحة إصلاح مضخة الجرعات.
استبدال قطع الغيار
طقما الشفط والطرد، وطقم صمامات عدم الرجوع، وطقم الرأس، وطقم الخراطيم، وطقم الشفط المزوّد بحساس مستوى، كلها أجزاء تُستبدل مع الوقت؛ وفي المضخات الغشائية الميكانيكية يدخل الغشاء أيضًا في هذه القائمة. وتُختار القطعة الصحيحة وفق سلسلة المضخة وسعتها. وجدول مطابقة الطرازات في صفحة استبدال قطع مضخات الجرعات.
أي خدمة تحتاجون في أي حالة؟
تتحدد الخدمة التي تحتاجونها بحسب الحالة التي تلاحظونها في مضختكم. ويربط الجدول التالي الحالات الشائعة بالخدمة المناسبة.
| الحالة | الخدمة المناسبة | السبب |
|---|---|---|
| اشتريتم مضخة جديدة، والخط والخزان جاهزان | التركيب والتشغيل الأولي | تركيب صحيح وتفريغ الهواء والضبط الأولي |
| المضخة تعمل ولم تُفحص منذ مدة طويلة | الصيانة الدورية | اكتشاف التبلور والتآكل قبل انخفاض الجرعة |
| التدفق على الشاشة لا يتطابق مع الاستهلاك اليومي للمادة الكيميائية | معايرة السعة | يتغير التدفق بحسب الضغط المعاكس |
| قيمة pH أو ORP أو الكلور لا تتطابق مع طقم الاختبار | معايرة الحساس | تنحرف قراءات الأقطاب والحساسات مع الوقت |
| المضخة تنبض ولا تضخ، أو تُصدر إنذارًا، أو لا تعمل | الإصلاح | يُحدَّد سبب العطل ويُعالَج |
| تسرّب، أو خرطوم متشقق أو متصلب، أو وصلة مكسورة | استبدال قطع الغيار | تُستبدل القطعة المتآكلة بالقطعة الأصلية |
ما المعلومات التي يجب مشاركتها في طلب الخدمة؟
يكفي كبداية أن تذكروا في الرسالة الأولى طراز المضخة والمادة الكيميائية التي تستخدمونها وأعراض المشكلة. وعند إضافة المعلومات التالية نقيّم الوضع بدقة أكبر.
- الطراز والملصق: صورة واضحة للملصق الموجود على المضخة. وتدل أسماء طرازات AnTech على السلسلة والنوع والسعة معًا؛ فمثلًا «DP NOVA D 10L/10B» هي مضخة Nova D بسعة 10 لترات في الساعة وضغط 10 bar.
- المادة الكيميائية: نوع المادة (هيبوكلوريت الصوديوم، حمض، رافع pH، إلخ) وتركيزها إن كان معروفًا؛ إذ تُقيَّم بناءً عليها مادة القطع وخطر التبلور.
- التدفق والضبط: الضبط الحالي للمضخة ووضع التشغيل، والاستهلاك اليومي للمادة الكيميائية، وتدفق الخط المكلور (m³/h)، وقيمة الكلور المستهدفة.
- ضغط الخط: الضغط عند نقطة الحقن. ويعتمد تدفق المضخات الكهرومغناطيسية على الضغط المعاكس؛ فوفق قيم الكتالوج تضخ مضخة الجرعات الرقمية AnTech Nova D 10 L/h 10 Bar عند 10 bar ما مقداره 10 L/h، وعند 2 bar ما مقداره 20 L/h.
- أعراض المشكلة: منذ متى بدأت المشكلة، وهل هي مستمرة أم متقطعة، والإنذار أو الرسالة الظاهرة على الشاشة، والتدخلات التي أُجريت حتى الآن.
- الصور والفيديو: صورة عامة للمضخة وطقم الشفط والخزان ونقطة الحقن، ومقطع فيديو قصير أثناء تشغيل المضخة. فصوت النبض، وفقاعات الهواء في خرطوم الشفط، ونقطة التسرّب تظهر في الفيديو غالبًا.
- في الطرازات المزوّدة بالقياس: القطب أو الحساس المستخدم، وتاريخ آخر معايرة، والقيمة التي قستموها بطقم الاختبار.
كيف تسير عملية الخدمة؟
تبدأ العملية بإرسال طلبكم: تكتبون طراز المضخة والمشكلة، ونحن ندرس المعلومات ثم نتواصل معكم.
- أرسلوا طلبكم عبر النموذج في صفحة الاتصال، أو هاتفيًا (+9+90 216 606 44 72)، أو عبر واتساب (+9+90 532 542 81 24).
- شاركوا الطراز والمادة الكيميائية والأعراض والصور.
- ندرس المعلومات، وإن كانت هناك نقطة ناقصة نسألكم عنها.
- نتواصل معكم ونحدد معًا العمل والقطع اللازمة.
بعض المشكلات يمكن حلّها بفحص بسيط منذ المراسلة الأولى، مثل خزان فارغ، أو خرطوم شفط مرتخٍ، أو رأس يحتاج إلى تفريغ الهواء. لذلك فإن وصف الأعراض والتركيب بأكبر قدر من التفصيل يختصر العمل.
ما سلاسل AnTech التي نقدّم لها الخدمة؟
نقدّم دعم الخدمة لجميع سلاسل AnTech الكهرومغناطيسية التي تبيعها AQUABELLA: Nova وLara وOptima وNano. كما يمكنكم مراسلتنا بشأن مضخاتكم الغشائية الميكانيكية EMD والتمعجية Aspendose، لنقيّم الطراز والمشكلة معًا.
| السلسلة | الأنواع | السعات (أقصى تدفق / ضغط) | أبرز نقاط الخدمة |
|---|---|---|---|
| AnTech Nova | A، D، DMPR (pH/ORP)، DMİA (الكلور الحر) | 3.5 L/h 20 bar · 10 L/h 10 bar · 25 L/h 5 bar | معايرة السعة من القائمة، ومداخل المستوى والتدفق، ومعايرة القطب وحساس الكلور |
| AnTech Lara | A، APS، DS، DMS، PR (pH/ORP) | 2 L/h 10 bar · 5 L/h 7 bar · 10 L/h 5 bar · 2 L/h 20 bar | طقم الشفط المزوّد بحساس مستوى، والمعايرة الرقمية بالمحاليل المنظِّمة في Lara PR |
| AnTech Optima | A (حلقات O من Viton أو التفلون) | 5 L/h 10 bar · 2.5 L/h 15 bar | اختيار القطع المناسبة لمادة حلقات O |
| AnTech Nano | A | 2 L/h 10 bar · 5 L/h 5 bar | طقم رأس خاص بـ Nano |
| AnTech EMD (P وM) | غشائية ميكانيكية، تعمل بمحرك | 14–630 L/h · 3–7 bar | أطقم الغشاء وصمامات عدم الرجوع (الخراطيش)، ومادة الرأس |
| AnTech Aspendose | تمعجية | 2.5–5.1 L/h · 0.5–3 bar | طقم الخرطوم التمعجي |
إن لم تكونوا تعرفون سلسلة مضختكم، فيكفي أن ترسلوا صورة الملصق. وللمقارنة الفنية بين جميع السلاسل راجعوا صفحة طرازات مضخات حقن الكلور.
لماذا تهمّ قطع غيار AnTech الأصلية؟
تضمن القطعة الأصلية محافظة المضخة على قيم التدفق والضغط الواردة في الكتالوج. وتختلف قطع AnTech بحسب السعة؛ فقد تختلف أطقم الشفط والطرد والرأس بين السعات المختلفة من السلسلة نفسها. فمثلًا في سلسلة Nova تستخدم طرازات 3.5 و10 L/h وصلة شفط 4×6 mm ووصلة طرد 4×7 mm، بينما يكون الجانبان في طراز 25 L/h بمقاس 9×12 mm. كما تنقسم أطقم الرؤوس بحسب السعة إلى 40 و50 و70.
والمادة مهمة أيضًا؛ ففي الطرازات القياسية في الكتالوج تكون حلقات O من Viton، وتتوفر خيارات EPDM والتفلون أيضًا. والحشوة غير المناسبة للمادة الكيميائية قد تنتفخ أو تتصلب أو تسرّب. وبصفتنا الموزع الرسمي، نطابق القطع وفق اسم طراز المضخة وسعتها. وتفاصيل اختيار القطع في صفحة استبدال قطع الغيار.
ما الذي يمكنكم فحصه قبل طلب الخدمة؟
تُحَل بعض المشكلات ببضعة فحوص بسيطة. استخدموا القفازات والنظارات الواقية أثناء الفحص، وافصلوا الكهرباء عن المضخة وأزيلوا الضغط من خط الطرد قبل التعامل مع الرأس أو الخراطيم.
- هل في خزان المادة الكيميائية سائل كافٍ، وهل طقم الشفط مغمور في السائل؟
- هل قابس المضخة موصول وقاطعها مفتوح؟ وهل تظهر رسالة إنذار في الطرازات المزوّدة بشاشة؟
- هل ارتخت وصلة خرطوم الشفط، أو انكسر الخرطوم أو انضغط؟
- هل تراكمت رواسب في مصفاة الشفط؟
- إذا كانت المضخة تعمل لأول مرة أو بعد توقف طويل، فهل أُجري تفريغ الهواء؟
- في مضخة تعمل بالوضع التناسبي المرتبط بعداد المياه، هل تصل إشارة من العداد؟ فإذا لم يتدفق الماء في الخط فلن تنبض المضخة أيضًا.
وللفحوص المنتظمة التي يمكنكم إجراؤها بأنفسكم راجعوا دليل صيانة مضخة حقن الكلور. وإن استمرت المشكلة فراسلونا.
المصادر
- كتالوج منتجات AnTech لعام 2025 (KT_25 R02): الجداول الفنية وجداول رموز المواد وقسم قطع الغيار لسلاسل Nova وLara وOptima وNano وEMD وAspendose.
الأسئلة الشائعة
ما الأعمال التي تشملها خدمة مضخات حقن الكلور؟
تشمل التركيب والتشغيل الأولي، والصيانة الدورية، ومعايرة السعة والحساسات، وإصلاح الأعطال، واستبدال قطع الغيار. ويمكن تنفيذ عدد من هذه الأعمال معًا في طلب واحد؛ فمثلًا يُعاد معايرة التدفق بعد استبدال القطع.
لأي مضخات تقدّمون الخدمة؟
نقدّم دعم الخدمة لمضخات الجرعات الكهرومغناطيسية من سلاسل AnTech Nova وLara وOptima وNano، ويمكنكم مراسلتنا أيضًا بشأن مضخات EMD وAspendose. وإن كانت لديكم مضخة من علامة تجارية أخرى، فأرسلوا إلينا طرازها لنخبركم إن كان بإمكاننا المساعدة.
كيف أقدّم طلب الخدمة؟
يمكنكم تعبئة نموذج طلب الخدمة في صفحة الاتصال، أو الاتصال بالرقم +9+90 216 606 44 72، أو المراسلة عبر واتساب على الرقم +9+90 532 542 81 24. وإذا أرفقتم برسالتكم صورة ملصق المضخة والمادة الكيميائية والمشكلة، نتواصل معكم.
مضختي تعمل لكنها لا تضخ المادة الكيميائية، فهل أطلب الخدمة؟
افحصوا أولًا الخزان ووصلات الشفط والمصفاة، ثم أجروا تفريغ الهواء. وإن لم تُحل المشكلة بذلك، فقد يكون السبب تبلورًا في صمامات عدم الرجوع أو انحباس غاز الهيبوكلوريت في الرأس؛ وفي هذه الحالة راسلونا مع مقطع فيديو قصير.
كم مرة يجب إجراء الصيانة الدورية؟
لا توجد مدة واحدة تنطبق على كل منشأة. إذ تتحدد فترة الصيانة بحسب نوع المادة الكيميائية وتركيزها، وعدد ساعات تشغيل المضخة يوميًا، ودرجة الحرارة المحيطة، ووجود معدات القياس من عدمه. وفي الصيانة الأولى نحدد معًا الفترة المناسبة لكم بالنظر إلى حالة القطع.
هل تجرون معايرة الأقطاب والحساسات للمضخات المزوّدة بالقياس أيضًا؟
نعم. ففي Nova DMPR وLara PR يُعايَر قطب pH/ORP بالمحاليل المنظِّمة، وفي Nova DMİA يُعايَر حساس الكلور الحر بقياس مرجعي يُجرى بطريقة DPD. ويمكن إجراء هذه المعايرة مع معايرة السعة أيضًا.
كيف أرسل طلب قطع الغيار؟
أرسلوا إلينا صورة ملصق المضخة، وصورة القطعة التي يجب استبدالها، والمادة الكيميائية التي تستخدمونها. ونطابق القطعة وفق سلسلة المضخة وسعتها ونرسل إليكم المعلومات.